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【主持人】：各位網(wǎng)友，歡迎訪問沁縣政府網(wǎng)站在線訪談欄目。今天，我們特別邀請了沁縣住建局黨組成員、副局長張國華同志與大家交流。今天交流的主題是“今冬明春供熱”，歡迎網(wǎng)友們踴躍提問，積極參與！

【張國華】：主持人、各位網(wǎng)友，大家好！很高興借助縣政府網(wǎng)站平臺與大家交流今冬明春供熱情況。歡迎廣大網(wǎng)友多提寶貴意見，謝謝大家　！

【主持人】：張局長您好！請您先說一下當前集中供熱的基本情況。

【張國華】：沁縣縣城集中供熱由沁縣華陽供熱有限公司運營管理，公司位于沁縣定昌鎮(zhèn)長勝村牛家溝，占地89畝，當前熱源為2×58MW煤粉鍋爐，供熱能力168萬平方米。

從2016年采暖季11月供熱系統(tǒng)全部投入運行，截至2022年取暖季，完成一次管網(wǎng)23公里，二次管網(wǎng)50公里，投入運行39個換熱站，供熱面積達到了209.7萬㎡，居民17083戶，非居民1378戶。取暖費收費標準根據(jù)沁縣物價局沁價字［2018］15號文件通知，按照居民3.5元／月／㎡，非居民7.5元／月／㎡進行收取。

【主持人】：今年供熱工程建設(shè)情況？

【張國華】：當前熱源的供熱能力是168萬㎡，但截至2022年取暖季的供熱面積已達209.7萬㎡，屬于超負荷運行。為保障供熱質(zhì)量，滿足我縣群眾供熱需求，經(jīng)縣委、縣政府研究，中共沁縣縣委財經(jīng)委員會會議定（沁財經(jīng)委紀〔2023〕3號），2023年我縣實施集中供熱擴容工程，增加2臺116MW的循環(huán)流化床鍋爐，以解決當前我縣熱源不足的燃眉之急。按照縣委、縣政府安排部署，克服重重困難，舉全縣之力，實施上黨革命老區(qū)散煤清零（長治市沁縣）城區(qū)集中供熱擴容熱源廠工程和熱網(wǎng)工程。

熱源廠工程擴建2臺116MW循環(huán)流化床鍋爐及配套環(huán)保系統(tǒng)、輸煤系統(tǒng)、灰渣系統(tǒng)等附屬設(shè)施，新建框架結(jié)構(gòu)鍋爐房1座，破碎樓1座，棧橋2條，空壓機房1座，脫硝車間1座，灰?guī)臁⒃鼈}各1個。熱網(wǎng)工程新建一級供熱管網(wǎng)2×35.4KM，二級供熱管網(wǎng)2×141.25KM，新建熱力站50座。

當前熱源廠擴容工程鍋爐設(shè)備正在安裝，預計12月投入運行。管網(wǎng)擴容工程從今年9月份開始施工，今年計劃新建11座換熱站擴建4座換熱站。截至目前建設(shè)完成供熱一次管網(wǎng)1.2KM，接通熙悅灣小區(qū)、湖畔里小區(qū)、北關(guān)社區(qū)1＃2＃共4個換熱站，已滿足增加供熱1296戶16.9萬㎡面積的條件。

待項目全部建成后，可以保障供熱基本要求同時也滿足縣城及縣城周邊村日后發(fā)展的需要。

【主持人】：今年供熱工作是如何安排的？

【張國華】：為了確保今冬11月1日如期供暖，保障現(xiàn)有的供熱住戶供暖質(zhì)量，華陽供熱公司從今年夏天開始對原有的鍋爐系統(tǒng)進行了全面的檢修和保養(yǎng)。公司抽調(diào)業(yè)務骨干組成檢修隊，檢修熱源廠和保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點對上年度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進行檢查維修，對每臺設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。

當前的供暖前期準備工作已全部就緒，今冬提前5天進行供暖，在10月27日點火運行。

【主持人】：張局長，今冬供暖保障工作是如何安排的？

【張國華】：為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，供熱公司制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內(nèi)恢復供熱。本年度供熱期間，為確保供熱安全運行，將供熱一次老舊管網(wǎng)列為影響供熱效果的隱患風險點，并加大對管網(wǎng)跑冒滴漏的隱患排查。同時加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，狠抓安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除熱源廠和各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識，在供熱設(shè)備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴禁酒后上崗。

對外服務中秉承“辛苦我一個，溫暖千萬家”的宗旨，為切實解決群眾冷暖問題，做到群眾反映情況“事事有回應、件件有落實”，供熱公司設(shè)立了三部服務電話：收費服務熱線8155666，維修服務熱線7020202，監(jiān)督服務熱線7020698，并安排專人，實行24小時值班制，受理群眾來電來訪問題；在供熱服務上做到接待用戶帶微笑，言談舉止有禮貌，文明服務要周到，辦事認真講實效，用戶提出的問題一分鐘解答，便民服務三十分鐘到達現(xiàn)場，用戶服務做好“三個一”，辦理好每一件事情，解釋好每一個問題，接待好每一個用戶，竭誠為全縣廣大取暖用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

【主持人】：有網(wǎng)友提問，供暖期間如果暖氣不熱怎么辦？

【張國華】：每年的供暖季，都會有很多人反應自己家的暖氣不熱。但究竟為什么不熱呢？先別急著撥打供熱公司的維修電話，不妨先自查一下下面這幾個地方。

1、管道堵塞

隨著管道老化，導致暖氣水水質(zhì)越來越差。水里面泥沙、水垢很多，就會堵塞管道。暖氣水流不過去，循環(huán)不起來，房間里的溫度自然不會高。一般地暖每2－3年，暖氣片每5年，就要深度清理一次。

此外，無論是地暖還是暖氣片，每1－2年都需要清理一次濾網(wǎng)。暖氣片的濾網(wǎng)一般在樓道管井里，在暖氣閥門旁邊，有一個Y形的閥門。先關(guān)掉暖氣閥，再把閥門的頂端拆掉，就能看到連接著頂端的濾網(wǎng)了。把濾網(wǎng)放在水龍頭下沖洗干凈即可。

2、閥門未開

有些比較馬虎的用戶，可能自己家的暖氣閥門開沒開都不知道。暖氣閥門常見兩種，一種是球閥，就是圓形的。用手握住逆時針旋轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)不動了，就是打開了。還有一種是手柄閥門，轉(zhuǎn)動方向不一定，轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)不動了，看手柄的位置——手柄和管道的方向一致就是開，手柄和管道的方向垂直就是關(guān)。

無論是地暖還是暖氣片，都會有好幾個閥門。地暖的閥門比較集中，都在分水器附近。暖氣片的閥門，在每一組暖氣片旁邊。此外，樓道的管井里也會有一組（兩個）閥門，別忘了打開。不確定閥門是否打開，可以聽一聽管道里的聲音。一般暖氣管道里有水的時候，都能聽到流水聲。

3、暖氣片／地暖　混改

有些人裝修的時候把自己家的暖氣片改成了地暖，有些人則是反過來，把地暖改成了暖氣片。無論怎么改，只要改動過，對家里的暖氣都會有影響。

暖氣片和地暖對水溫、水壓的要求是不一樣的，暖氣片的散熱范圍小，所以要求溫度高；地暖的管道長，所以要求壓力高。更改以后，自己家的暖氣可能會因為壓力不足或溫度不夠，導致房間不熱。

4、氣堵

這是普通人都知道的維修費方法：地暖分水器和每組暖氣片的頂端，都有一個放氣閥。打開閥門，就會往外噴水、噴氣。打開閥門，等到不再有氣，放氣工作就完成了。

之所以會有氣，主要是因為注入暖氣水時管道里面有氣。這部分氣會導致暖氣管里的水量變低，從而影響溫度。但就算我們不放氣，讓整個暖氣系統(tǒng)循環(huán)幾天，這些氣也能自己流出去。一般供暖前幾天不熱，可以用放氣的方式暫時解決。

【主持人】：下一步供熱擴展工程是怎么安排的？

【張國華】：今年實施了上黨革命老區(qū)散煤清零（長治市沁縣）城區(qū)集中供熱擴容熱源廠工程和熱網(wǎng)工程，按照設(shè)計說明，項目可滿足縣城及縣城周邊北石堠、南石堠、小河、良基、合莊、長勝、西渠上、南頭、泊村、宋家溝、青屯、北寺上、段柳、中陳、迎春等15個村的集中供暖需求。根據(jù)項目設(shè)計要求，從2023年至2030年分三期進行建設(shè)，以縣城為中心有計劃的逐步輻射周邊村莊，實現(xiàn)縣城和縣城周邊村的集中供暖全覆蓋。